Detail Pelanggan

Detail pelanggan memudahkan Anda untuk mengetahui statistik/laporan dari pelanggan Anda. Untuk melihat detail pelanggan, maka di Menu List Pelanggan Anda cukup mengklik nama pelanggan yang berwarna orange atau klik Icon Gear di tabel setting maka akan muncul Icon lihat. Klik lihat untuk melihat detail pelanggan Anda.

Dalam detail pelanggan, Anda dapat melihat data Seperti detail data diri (Nama, No Hp, Alamat, dll), perilaku beli pelanggan, seperti:

  • Jumlah Order: Jumlah transaksi yang di lakukan pelanggan Anda.
  • Jumlah Item Order: Jumlah item atau Quantity produk yang di beli pelanggan Anda.
  • Total Belanja: Total uang yang di belanjakan pelanggan di toko Anda.
  • Rata-rata Transaksi: Rata-rata transkasi pelanggan Anda perbulan.
  • Frekuensi Order: Jumlah seberapa sering pelanggan Anda order dari Anda setiap bulannya.
  • Terakhir Order: Adalah Tanggal/hari kapan pelanggan Anda terkahir beli.
  • Rasio Jarak Beli: Adalah rasio hari/jarak pelanggan membeli produk Anda dari hari sebelumnya ke hari berikutnya.
  • Customer Lifetime Value: Adalah nilai rata-rata pelanggan Anda terhadap bisnis Anda.
  • Average Order Value: Adalah nilai rata-rata jumlah pembelian dari setiap pembeli
  • Rasio Loyal Customer: Adalah rasio untuk mengukur seberapa loyal pelanggan ini terhadap toko Anda.

Dan juga riwayat transaksi setiap pelanggan Anda, sehingga Anda dapat mengetahui produk apa saja yang mereka beli, berapa banyak produk yang mereka beli setiap transaksi, dan masih banyak lagi.

Dengan mengetahui statistik/laporan di atas, akan memudahkan Anda untuk membuat keputusan untuk bisnis Anda seperti strategi marketing, memfollow-up pelanggan, memperbaiki hubungan dengan pelanggan dan lain-lain.

Tags: No tags

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *