Tutorial dan Cara Pakai

Manajemen Pelanggan

Pengenalan menu Customer untuk membuat anda memahami apa saja yang ada di Menu Customer.

Pelanggan merupakan ujung tombak kesuksesan bisnis. Simpan semua data pelanggan Anda saat melakukan transaksi agar memudahkan Anda melakukan follow-up, promosi dan penawaran lainnya di masa datang.

Untuk melihat list atau daftar customer Anda cukup klik pada menu Contact – List Customer.

Setelah itu Anda akan di arahkan ke halaman List Customer dan akan menampilkan seperti gambar dibawah ini.

1. Submenu. Pada submenu ada 2 tombol.

– Add Customer. Adalah menu untuk menambahkan customer anda.
– Import/Export. Adalah menu untuk menambahkan customer secara massal dengan mengupload data customer anda. Anda juga dapat mendownload kembali data anda.

2. All Contact. Menampilkan jumlah seluruh data pelanggan Anda.

3. Box Search. untuk memudahkan Anda mencari pelanggan Anda, Anda bisa mencari berdasarkan nama, kota , No Hp.

4. Filter. Anda juga dapat memfilter berdasarkan kategori, kota, Jumlah order dan tanggal mereka ditambahkan. Anda cukup klik pada box masing-masing filter untuk memfilter data pelanggan yang ingin ditampilkan di tabel.

5. Tabel list customer. Pada tabel Ada beberapa kolom seperti:

– Nama. Ini adalah nama pelanggan Anda.
– kota. Kota Asal pelanggan Anda.
– Ho Hp. No Hp / Tlp pelanggan Anda.
– Jumlah Order. Jumlah Total Order pelanggan Anda.
– Transaksi. Jumlah Transaksi dalam rupiah yang sudah pelanggan Anda belanjakan.
– Kategori. Kategori Pelanggan Anda.
– Follow Up. Anda dapat melakukan follow up kepada pelanggan melalui whatsapp atau email, caranya cukup klik pada Icon whatsapp atau email Nanti akan muncul text box untuk memasukan pesan Anda.
– Action. Untuk menghapus, melihat detail pelanggan cukup klik pada icon gear di kolom Action.

Untuk melakukan update masal seperti menghapus data pelanggan dalam jumlah banyak atau mendownload data pelanggan berdasarkan filter. Cukup centang box di samping Nama Pelanggan Nanti akan muncul tombol action nya.

Tidak menemukan jawaban yang dicari? Kami di sini untuk membantu Anda.
Shopping Basket